OPPBTP : Installation et désinstallation

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FAQ MAEVA-BTP 1

Vos questions "Installation et désinstallation"


Je dispose de l'antivirus ViGuard et celui ci se plaint d'avoir détécté un virus lors de l'installation de MAEVA-BTP...

Lors du chargement de Maeva-BTP nous utilisons un morceau de code encrypté afin de pouvoir vérifier la présence du cdrom dans votre lecteur. Ce fichier s'appelle "BTP.exe" et il se trouve dans le repertoire d'installation de Maeva-BTP, à savoir "c:\Program Files\IN_COMM\Maeva-BTP".
Afin que ViGuard tolère la présence de ce fichier, qui n'est en aucun cas un virus il vous faut l'ajouter dans la liste de fichiers certifiés de ViGuard, le PC-PASS. Veuillez consulter la documentation de votre logiciel afin de procéder à cette certification.

MAEVA-BTP s'installe, charge correctement, mais je ne peux cliquer sur rien du tout, les boutons semblent décalés...

C'est un bug connu du logiciel qu'il est facile de contourner.
Rendez vous dans les propriétés d'affichage de votre ordinateur, cliquez sur l'onglet "Paramètres" puis sur "Avancé" en bas, vous verrez une option indiquant "Grandes Polices", veuillez choisir la taille normale des polices (75dpi). Redémarrez Maeva-BTP, et voilà !

Pour une raison X ou Y je souhaite désinstaller complètement .NET framework ...

En premier lieu, il vous faut le désinstaller normalement en passant par le panneau de configuration. Ceci fait cliqez sur "Démarrer, Rechercher" et cherchez sur le disque dur C: le fichier dénommé "mscoree.dll". Effacez alors toutes les occurences trouvées. Ensuite rendez vous dans le poste de travail, disque dur C:, repertoire Windows.
Là vous trouverez un dossier "Assembly", effacez le.
Puis vous trouverez un dossier "Microsoft .NET", effacez le aussi. Ensuite rendez vous dans "System", et là, effacez le repertoire "URTTemp".
Redémarrez maintenant l'ordinateur et vous aurez completement désinstallé .NET framework.

Je n'arrive pas à installer MAEVA-BTP car il affiche "Out of Memory"...

Il vous faut installer Internet Explorer 6 vous même. Pour cela cliquez sur "Démarrer", "Executer" et tapez dans la boite qui apparait "x:Systemie60i386ie6setup.exe" ou x est la lettre correspondante à votre lecteur de cdrom.
L'installation se lance suivez les instructions en laissant toutes les options par défaut.
Si le processus d'installation réclame l'acces à Internet, il vous faut annuler systématiquement car ce qu'il va chercher est déjà présent sur le cdrom; cela peut se présenter un bon nombre de fois suivant votre système.
Redémarrez le PC à la fin du processus.

Je voudrais installer MAEVA-BTP sur un serveur et travailler à plusieurs sur un dossier commun...

Ce n'est pas possible et cela n'est pas prévu pour le moment. Maeva-BTP ne fonctionne qu'en local, c'est à dire installé sur la machine de la personne qui l'utilise, le travail en réseau n'est pas implémenté.

J'ai besoin d'installer le paquet X séparement du reste ...

Tous les paquets d'installation nécessaires à l'installation et au fonctionnement de Maeva-BTP sont disponibles sur le cdrom, dans le repertoire "System". Il suffit d'explorer le cdrom pour y accèder.

Je suis sous NT4 et je n'arrive pas à installer le Service Pack 6...

Il est possible que vous ne puissiez pas installer la version du SP6 que nous fournissons sur le cdrom. En effet certains systèmes utilisent le SP6 disposant d'un système d'encryption plus fort (128 bits). Nous n'avons pas le droit de le distribuer avec le cdrom. Il vous faut donc le télécharger depuis le site de Microsoft. La version française de ce pack de mise à jour est disponible ici. http://www.microsoft.com/  

Je n'arrive pas à installer MAEVA-BTP car il affiche "Le fichier MSIEXEC.EXE est lié a une exportation manquante MSI.DLL:222" ...

Le service d'installation de Windows est corrompu ou non installé.
Dans un premier temps redémarrez votre PC et réessayez l'installation. Si le problème persiste, cliquez sur "Démarrer", "Executer" et dans la boîte qui apparaît alors tapez: "msiexec /unregister" , si tout se passe bien vous ne devriez rien voir se produire.Recommencez l'operation en introduisant cette fois "msiexec /regserver".
Redémarrez le PC et le problème devrait avoir disparu suite au réenregistrement du service d'installation.
Si le problème persiste après ceci envoyez nous un mail au support technique. techsupport@maeva-btp.net    

L'installation de Maeva-BTP boucle sans pour autant l'installer.

Un phénomène courant avec windows xp. Pour y remédier installez vous même les composants nécessaires.
Vous les trouverez dans le repertoire "System" du cdrom, voici l'ordre dans lesquels les installer :
MDAC
dotnetfx.exe
Maeva-btp.msi
Maeva_maj_13.msi